对于远距离客户如何进行地毯的售后维护呢，地毯坏了，地毯出现质量问题如何处理？
首先，检测您的地毯问题属于什么范畴，是破损，是污渍影响美观，还是其他问题。不要一味的让人到现场查看，这样也是解决不了问题，而且会产生差旅等费用，这个该由谁承担？找到问题所在才是关键。
首先破损的地毯，这个是人工无法修补，这种问题只能更换，联系厂家进行增补。其次污渍，由于平常使用意外造成的污渍，小面积应当立即清理，以免油污扩大，大面积的污渍处理，应该联系保洁公司，做一次清洗。
当然，在铺上去后，而不是使用不恰当造成的问题，可以联系原厂家进行查看，以确认是否质量问题，进行后续保养事宜。 针对非就近区域的客户进行售后服务，我们首先联系当地经销商或者代理，确认距离远近，就近距离可以提供上门服务，如较远，需要售后服务会加收服务费用，质量问题可以更换。