为了知足纷繁复杂的需求差异，该公司始终坚持以市场细分为导向，成功地试探出一套以特聘地毯设计师研发、销售职员命题研发、自主研发各为重点的三级研发模式，并不断更新公司中央实验室的试验、检测设备，使公司具有较强的新产品开发能力和提高前辈的研发手段，产品始终处于海内提高前辈水平。
假如说“顾客就是上帝”的话，顾客需求的差异化无疑就是“上帝”们派来的天使，这些可爱的精灵将永远启发着企业去熟悉顾客的真实价值所在，而只有匡助顾客实现了价值，企业的价值才能实现。据悉，这是我国首次在大型赛事流动中使用国产防静电地毯。
有人说，营销已经步入了定制时代，这说明消费者的需求正在逐步进级，对特殊化、功能化、个性化的要求也越来越高。机制地毯的终端用户最初只是单一的宾馆酒店，逐步向高档酒吧、白领会所、歌厅舞厅等休闲娱乐场所和写字楼、银行、候机厅等商务机构延伸和扩展，近年来，在广阔的家用领域也迅速从无到有、从小到大，取得了突飞猛进的增长。在近日对该公司进行的采访流动中，记者感慨感染最深的就是这一点，而该公司能够在机制地毯行业日趋激烈的竞争中始终挺立潮头，所凭藉的恐怕也恰是这一点。
“我们一直坚持走差异化营销的路子，并且围绕这一营销模式，制定了一整套差异化研发、治理系统。固然跟着市场形势的变化，他们在发展战略和营销手段上已经更新了很多内容，但其经营理念的核心，还是这一历久弥新的概念。据不完全统计，仅2000年至今，该公司就已经成功实施了千余项立异及新产品开发项目，在不断知足市场需求的同时，为企业创造了明显的经济效益。
跟着中国经济的起飞，机制地毯市场也经历了不断发展壮大的过程，这一过程本身，就是消费群差异化不断演进的过程。在卖方市场转化为买方市场的过程中，“顾客就是上帝”的口号曾经广受推崇，而后却又在新旧观念的冲突中倍受嘲弄，然而到了今天，虽已很少有人再提及这一老得不能再老的概念了，它却已经在消费市场上悄然成为现实。