高嘉地毯行业新闻报道：许多加盟店总寄望于盟主品牌拉力，以为有了广告支持，自然客似云来，财源 滚滚。品牌是很重要，但靠别人是靠不住的，加盟店要想生意好，还得自己在门店 经营上下足工夫。
1.好生意靠走
店面客流分为两大类：自然客流和推广客流。门店位置越好，自然客流越大， 但也有成交率低、店铺成本高等缺点，若是定位小众群体的门店，该劣势就更明显了；推广客流则是通过营销手段吸引进店的客流。他们需求明确，主动购买欲强， 成交率高。小生意靠守，大生意靠走，就是这个道理。
2.泛数据库营销
如果门店经营多年，顾客数据库肯定是有的；但对于新经营的点来说数据库就有点困难？但是我们可以借助别人的数据库来营销，姑且称之为“泛数据库营销”。在数据库营销者看来，任何一个人的消费行为都不是孤立的。分析这些目标顾客的关联消费行为，跳出行业思维局限，善借它山之石（客户资源）找到目标顾客。“你的（客户资源）是我的，我的还是我的”，这才是“泛 数据库营销”精髓所在。
3.异业品牌互动联合。
异业合作，彼此没有竞争，反而能相互促进生意。一份合理缜密的计划书，再 凭阁下的三寸不烂之舌，搞定当非难事。
4.口碑营销：持续赢利之源
有句话几乎所有的生意人都知道：开发一个新顾客的成本，是维系一个老顾客 成本的5倍。不管5倍还是3倍，有一点可以肯定：专卖店的利润贡献，大部分来自老 顾客的重复消费或推荐消费。简言之，专卖店挣的是回头客的钱。
5.日常提示服务
在新品上市、年节促销，都可通过短信、电话甚至是直邮，将信息传播给顾客。
6.有效的客诉处理流程
客诉处理是柄双刃剑，处理好了，顾客忠诚度会蹭蹭蹭直线上升；处理得不好， 顾客轻则立马调头。
7.借力商场，资源共享
没有大规模的宣传攻势，如何快速将品牌信息传播到目标客群中去？有时参加 活动时会给顾客一些赠品，这里的操作技巧在于：面对顾客，不要因为给予了对方 小恩惠而急于推销，重点是介绍本品牌的背景、实力和产品特点，有理有节，自信 而不自大，积极而不心急。
8.稳定期转换工作重点
进入稳定期后，加盟商要实现角色转换，加盟商应着眼于人员的培训管理、品 牌在商圈内的公共关系建设等工作。品牌虽有较高知名度，但尚未转化成品牌忠诚 度和美誉度，因此在狠抓客户服务的同时，通过参与社区的各种活动，让品牌走进 人们的生活中，走到人们的内心，树立美好形象，方是长胜之策。
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